CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Thời gian bảo hành

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm còn nguyên, không rơi vỡ, cháy nổ do sử dụng sai hướng dẫn.
Không áp dụng bảo hành với các hư hỏng do thiên tai, chập cháy điện áp không ổn định.
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và là sản phẩm của LED Nhà Việt

3. Quy trình bảo hành

Khách hàng mang sản phẩm cần bảo hành tới cửa hàng gần nhất và gửi cho nhân viên cửa hàng rồi nhận sự hướng dẫn từ nhân viên.
Đối với khách hàng ngoại thành có thể xe qua các nhà xe hoặc dịch vụ chuyển phát.
Tuỳ vào sản phẩm mà có thể 1 đổi 1 tại chỗ hoặc sửa chữa từ kỹ thuật.
Thời gian bảo hành tuỳ thuộc vào sản phẩm.
Sau khi bảo hành xong, nhân viên LED Nhà Việt sẽ chủ động liên hệ khách hàng và khách hàng chỉ việc tới lấy hoặc gửi xe (nếu khu vực ngoại thành).

4. Hỗ trợ sau bảo hành

Hết hạn bảo hành vẫn được hỗ trợ sửa chữa, thay thế linh kiện với chi phí hợp lý.
Tư vấn miễn phí trọn đời về cách lắp đặt, sử dụng tiết kiệm và an toàn.